[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion toggle=”1″][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Где я могу почитать правила и условия?” tab_id=”1488292119375-94676d08-7379″][vc_column_text]Почитать правила и условия пользования нашим сайтом вы можете по ссылке https://good-webmaster.ru/pravila-i-usloviya/[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Я не смог найти ответ на свой вопрос, как с вами связаться?” tab_id=”1488292119407-0f1d417e-d790″][vc_column_text]Если вы не нашили ответа на свой вопрос пожалуйста свяжитесь с нами через электронную почту support@good-webmaster.ru, онлайн чат или форму обратной связи на странице контакты.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Как скачать тему или плагин?” tab_id=”1488292352220-639b99d5-7b08″][vc_column_text]Для скачивания необходимого файла вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на сайте и оплатить необходимый плагин или шаблон после добавления его в корзину любым доступным способом. После оплаты на ваш E-mail придут ссылки на скачивание купленных товаров.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Какие способы оплаты существуют?” tab_id=”1488292506276-0cf126a3-5a9e”][vc_column_text]Мы предоставляем возможность оплаты через систему WalletOne. Эта система поддерживает большинство способов оплаты из всех существующих в России.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Сколько времени будет доступна ссылка на скачивание?” tab_id=”1488292580083-7cafda6d-c079″][vc_column_text]После того, как вы потратили поинты, ссылка на скачивание будет доступна в течение одних суток. Однако, если вы не успеете скачать тему или плагин, напишите нам и мы вышлем вам ссылку на скачивание повторно.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Я оплатил товар, но ссылка ведёт на другую тему/плагин или не работает” tab_id=”1488292636991-7a4f5d8a-c128″][vc_column_text]Подобные ошибки мы исправляем сразу же по запросу[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Как вернуть деньги за скачивания?” tab_id=”1488292695574-67eda594-9912″][vc_column_text]Мы можем вам вернуть потраченные деньги если продукт, который вы скачали с нашего сайта оказался полностью неработоспособным.

Мы НЕ возвращаем деньги по следующим причинам:
— Вы допустили ошибку и скачали не то, что вам было нужно
— Вы не можете установить скачанные тему или плагин
— Тема или плагин имеют несовместимость с вашим WordPress, плагинами или настройками веб-сервера
— Тема или плагин требуют ввода лицензионного ключа или активации
— Вы сломали свой сайт при установке темы или плагина
— Вам не оказали техническую поддержку на Good-WebMaster[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Я не могу скачать файлы с облачного хранилища MEGA” tab_id=”1488292809658-07157433-0765″][vc_column_text]Если у вас возникают трудности со скачиванием материала из облачного хранилища MEGA – напишите нам и мы загрузим необходимые вам файлы на другой файлообменник, например Dropbox, Яндекс.Диск или Google Drive и отправим вам ссылки по email

Также у браузера Safari есть проблемы с совместимостью с хранилищем MEGA. Используйте другой браузер (Chrome, Firefox, Opera, Edge)[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Могу ли я бесплатно скачать обновления для купленных тем или плагинов?” tab_id=”1488292967083-378aa79d-04e8″][vc_column_text]Вы покупаете конкретную версию темы или плагина. Бесплатных обновлений для большинства продуктов у нас нет. Чтобы скачать обновления тем или плагинов вам придётся снова купить их.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Будет ли работать тема или плагин, которые я скачаю?” tab_id=”1488293094144-b32a32ea-a7fa”][vc_column_text]Мы никаким образом не модифицируем файлы, если вам нужны подробности о работе и совместимости темы или плагина, то обратитесь напрямую к разработчику[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Вышла новая версия темы/плагина, но на сайте её нет” tab_id=”1488293116333-e6ed3117-d3c6″][vc_column_text]Если вы не нашли последнюю версию темы или плагина на нашем сайте, вы можете отправить запрос через форму обратной связи, написать нам на почту support@good-webmaster.ru , через онлайн чат или просто оставить комментарий на странице темы/плагина и мы добавим ссылки на скачивание, как только тема/плагин у нас появится[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Когда вы добавите/обновите нужную мне тему/плагин?” tab_id=”1488293209444-18eb2f09-d19f”][vc_column_text]Мы обновим тему или плагин сразу, как только они у нас появятся[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Тема/плагин не обновляется автоматически. Могу ли я обновить тему/плагин самостоятельно?” tab_id=”1488293260610-465185ee-284a”][vc_column_text]Все темы и плагины, представленные на Good-WebMaster.ru, предоставляются без лицензионных ключей, которые необходимы для онлайн-обновления через панель администратора WordPress. Если вам нужно обновление, то вы всегда можете скачать его на Good-WebMaster.ru. Если вы хотите, чтобы тема или плагин обновлялись автоматически – купите их у напрямую у разработчиков.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Где взять лицензионный ключ для темы или плагина?” tab_id=”1488293327846-f4869923-d32c”][vc_column_text]95% всех представленных на нашем сайте тем и плагинов полнофункционально работают без ввода лицензионного ключа. Лицензионный ключ необходим только для премиум поддержки на сайте разработчика и получения автоматических обновлений через WordPress.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Я скачал тему/плагин и они не работают без лиценизионного ключа” tab_id=”1488293366219-e41abd8c-d30b”][vc_column_text]Некоторые темы и плагины требуют активацию ключом для импорта демо-данных, платных расширений или вообще не работают без активации. Если это возможно, мы взламываем такие продукты, чтобы они работали без активации (NULLED-версия). Свяжитесь с нами, если скачанный с нашего сайта продукт невозможно использовать без активации.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Я скачал тему/плагин и не нашёл внутри документации, PDF или демо-данных” tab_id=”1488293435368-ed055691-1de3″][vc_column_text]Некоторые темы и плагины мы обновляем через Envato API, поэтому мы выкладываем только установочные архивы без документации, PDF, и возможно демо-данных. Пожалуйста, обратите внимание на содержание архива в информации о теме перед покупкой.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Оказываете ли вы техническую поддержку или услуги фриланса?” tab_id=”1488293526671-7bfb2544-ef67″][vc_column_text]Мы не оказываем какой-либо технической поддержки, но вы можете отправить нам свой вопрос и, возможно, мы сможем на него ответить. Мы также не оказываем каких-либо услуг на фрилансе.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Я не могу установить тему или плагин” tab_id=”1488293569362-3d213643-7739″][vc_column_text]Обратите внимание, что внутри скачанного вами архива может находится не только тема/плагин, но и документация, демо-данные, PSD-файлы. Распакуйте скачанный файл и найдите в нём установочный архив.

Мы советуем устанавливать темы и плагины через файловый менеджер хостинга или FTP.

Если вы не можете решить проблему с установкой – обратитесь к разработчику[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”У меня не работает тема/плагин, возникают ошибки при работе с темой/плагином” tab_id=”1488293612977-5c35f18b-a435″][vc_column_text]90% всех проблем связаны с использованием устаревших версий PHP. Убедитесь, что вы используете на сервере PHP версий 5.6 или 7.

Обратите внимание, мы не даём гарантий, что темы или плагины будут функционировать так, как вы хотите. Если вам нужны поддержка и гарантии – пожалуйста купите тему или плагин напрямую у разработчика.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Я скачал тему или плагин с вашего сайта, установил и сломал свой сайт!” tab_id=”1488293644109-6501bf18-a825″][vc_column_text]Мы никаким образом не модифицируем предоставляемые темы и плагины, все файлы предоставляются нами “как есть”. Мы не несём никакой ответственности за любые повреждения сайтов, вызванные установкой загруженных тем или плагинов[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Как зайти на страницу аккаунта?” tab_id=”1488301993325-4bb03f40-7b78″][vc_column_text]Вы можете перейти на страницу вашего аккаунта по ссылке: https://good-webmaster.ru/my-account/[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Где посмотреть историю покупок?” tab_id=”1488302051892-c51fdb19-020e”][vc_column_text]Свою историю покупок вы можете посмотреть на странице своего аккаунта https://good-webmaster.ru/my-account/[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Как восстановить/изменить пароль?” tab_id=”1488302100489-af6b78f8-26b7″][vc_column_text]Если вы забыли свой пароль, то восстановить его можно на этой странице http://good-webmaster.ru/password-reset/. Изменить свой пароль вы можете на странице вашего аккаунта http://good-webmaster.ru/account/[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Насколько легально использовать темы и плагины, скачанные с вашего сайта?” tab_id=”1488302279034-f5e46737-73cf”][vc_column_text]Темы и плагины, представленные на website-desing.ru распространяются по лицензии GNU General Public License (GNU GPL). Лицензия GNU GPL подразумевает свободное скачивание, использование, модификацию и распространение файлов[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section icon=”fa-question-circle” title=”Вы нарушаете авторские права. Я хочу написать жалобу правообладателям!” tab_id=”1488302317637-51e308a4-a1ef”][vc_column_text]На нашем сайте отсутствует материал, защищённый авторским правом. Мы не размещаем никаких файлов, нарушающих авторское право. Любые представленные продукты на сайте выпускаются под лицензией GNU General Public License.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]